Annulation - Lindarenmed

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Annulation

 

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à partir du jour où vous ou un tiers dénommé par vous, qui n’est pas le transporteur, a ou ont pris possession des marchandises.

Afin d’exercer votre droit de rétractation , vous devez nous informer (Lindaren med AG, Oberstrasse 125A, 9000 Saint-Gall, tél. : 0840 000 200, e-mail : [email protected]) de votre décision de vous rétracter de ce contrat au moyen d’une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste ou par courriel).
Si vous exploitez cette possibilité, nous vous enverrons immédiatement (par courriel) une confirmation de la réception d’une telle révocation.

Afin de préserver votre droit de rétractation il est suffisant de nous envoyer la notification de l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de droit de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à partir du jour de réception d’une notification de votre rétractation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons les mêmes moyens que vous avez utilisés pour la transaction initiale, sauf accord explicite d’autres moyens ; en aucun cas vous seriez facturez des frais pour ce remboursement. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu’à la récupération de la marchandise ou jusqu’à ce que vous avez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon le cas arrivé en premier.

Vous êtes dans l’obligation de nous rendre ou de nous remettre les marchandises immédiatement et en tous les cas au plus tard quatorze jours après nous avoir informé de votre rétraction de ce contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l’expiration de la période de quatorze jours. Vous assumez les coûts directs du renvoie des marchandises. Vous êtes redevable pour toute perte de valeur des marchandises si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises inutile à la vérification de la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Notes:

1. La Commission Européenne met à disposition une plate-forme pour le règlement des différends en ligne (ODR) pour les consommateurs, qui peut être consulté à http://ec.europa.eu/consumers/odr/

2. Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à des procédures de règlement des différends devant un conseil d’arbitrage des consommateurs.

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