Conditions générales - Lindarenmed

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Conditions générales

 

1.0. Généralités/domaine d'application

1.1. www.lindarenmed.ch est la boutique en ligne de la société Lindaren med AG et de ses entreprises affiliées (appelées Lindaren ci-après). Les présentes CGV règlent les droits et devoirs dans la relation de Lindaren et de ses clients dans le contexte de l'achat de marchandises dans la boutique en ligne. Des dispositions qui diffèrent de ces CGV nécessitent l'accord écrit de la part de Lindaren.

1.2. Lindaren peut modifier les CGV en vigueur pour www.lindarenmed.ch à tout moment.

1.3. Les informations de ce site internet servent à l'information générale et sont sans engagement.

1.4. Toutes les données à caractère personnel sont traitées en toute confidentialité et conformément aux règlements en vigueur en matière de protection des données.

1.5. En effectuant une commande auprès de Lindaren med par internet, e-mail, téléphone ou d'autres voies de communication, le client soumet une offre visant à conclure un contrat de vente.

1.6. Le contrat est conclu lorsque Lindaren med accepte cette offre et envoie le produit commandé au client. L'acceptation se fait sous réserve de la légalité et de la disponibilité de la marchandise ou prestation commandée.

1.7. La livraison est franco de port. Lindaren med peut adapter les frais de port à tout moment.

2.0. Informations sur les produits de la boutique en ligne

2.1. Lindaren veille à fournir des descriptifs corrects des produit mais ils peuvent malgré tout différer des descriptions figurant ailleurs. Lindaren décline toute responsabilité quant à l'exactitude, l'actualité et l'intégralité des descriptifs et images des produits. Le client est tenu de vérifier que les marchandises commandées conviennent à son cas personnel et qu'il n'existe aucune intolérance resp. contre-indication. Dans le doute, le client peut s'adresser à tout moment au personnel qualifié de l'un des cabinets de naturopathie de Lindaren ou du service clientèle Lindaren.

2.2. L'offre est limitée au territoire de la Suisse et à la Principauté de Liechtenstein et elle est valable exclusivement pour un usage privé ou bien personnel. Lindaren peut configurer des limitations de quantité des différentes marchandises dans la boutique en ligne.

3.0. Commande et conclusion de contrat

3.1. Les produits et prix proposés dans la boutique en ligne Lindaren sont considérés comme offre sans engagement vis à vis du client. L'enregistrement est réservé exclusivement aux personnes majeures de plus de 18 ans.

3.2. Pour toute commande, Lindaren med a besoin des renseignements complets quant à l'identité de la personne.

3.3. Tout contrat est soumis à la condition suspensive de la disponibilité des marchandises.

3.4. Lindaren med se réserve le droit de ne pas conclure de contrat en cas d'expériences négatives.

4.0. Prix

4.1. Tous les prix sont en CHF ou en EUROS et s'entendent taxe sur la valeur ajoutée comprise. Sous réserve de modifications techniques, d'erreurs et fautes d'impression. Lindaren est en droit d'opérer des changements de prix à tout moment et sans avis préalable. Les prix publiés dans la boutique en ligne font foi.

5.0. Réductions

5.1. Les produits de la boutique en ligne pouvant profiter de réductions bénéficient d'un signalement particulier. Le prix de vente de ces produits peut faire l'objet d'une seule réduction au maximum. Sont considérés comme réductions notamment les prix spéciaux, promotions, bons de réduction et codes promotionnels (à faire valoir uniquement dans la boutique en ligne).

5.2. Les bons/cartes cadeau peuvent être utilisés uniquement dans la boutique en ligne Lindaren ou sur place, dans l’un des cabinets de naturopathie de Lindaren et ne peuvent pas être convertis en espèces.

6.0. Livraison

6.1. En règle générale, le délai de livraison à l'intérieur de la Suisse est de 2-5 jours ouvrés à partir de l'acceptation de la commande. Ce délai ne saura être garanti.

6.2. La livraison se fera au domicile du donneur d'ordre ou à une autre adresse de livraison permettant au donneur d'ordre de réceptionner l'envoi.

6.3. La livraison est remise contre confirmation par signature. Nous déclinons toute responsabilité des colis remis conformément par le facteur et qui ne parviennent jamais à l'acheteur.

7.0. Paiement

7.1. Les options de paiement sont sur facture et par carte de crédit.

7.2. C'est le montant total indiqué lors de la commande qui est à payer sans déductions, rabais ou ajouts quels qu'il soient, sur facture dans un délai de 30 jours après réception.

7.3. En cas de dépassement du délai de paiement, l'acheteur est en retard. Nous sommes en droit de procéder d'une mise en demeure du montant dû et d'appliquer un supplément pour frais de recouvrement de CHF 10.00 au 1er rappel et de CHF 25.00 au 2e rappel.

7.4. En cas de non-paiement répété, nous sommes en droit d'engager une procédure judiciaire, avec les coûts entraînés par une telle démarche.

7.5. La comptabilité de la boutique de vente par correspondance est considérée comme preuve complète, à moins que l'acheteur ne prouve le contraire.

8.0. Échange et dommages dus au transport

8.1. Les marchandises proposées par Lindaren med quittent l'entrepôt d'expédition dans un état irréprochable et, conformément au CO art. 40 et suiv., elles peuvent être renvoyées ou échangées. En cas de dommages dus au transport, ou bien si la marchandise expédiée en bonne et due forme ne parvient pas au lieu de livraison, le client est tenu de s'adresser directement à l'entreprise de logistique.

9.0 Garantie

9.1. L'acheteur est obligé de réceptionner les marchandises commandées sauf si la marchandise livrée ne correspond pas à la commande.

9.2. Une reprise de produits de notre part pourra se faire uniquement sur concertation avec nous et uniquement dans l'emballage d'origine intact, dans la mesure où il existe des réclamations concernant la qualité ou la livraison.

9.3. Seules les dispositions du fabricant s'appliquent à la garantie des défauts de la marchandise. Lindaren exclut explicitement toute autre garantie.

Litiges

Tout litige - de quelque nature qu'il soit - concernant des contrats soumis au présentes conditions ou en lien avec celles-ci sera présenté au tribunal compétent de St. Gall. Ce sont les dispositions du droit suisse qui s'appliquent.

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