Politica di ritorno - Lindarenmed

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Politica di ritorno

 

Ritiro

Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza dare alcun motivo.

Il periodo di ritiro è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o una terza parte indicata da te, che non è il vettore, ha preso possesso della merce.

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci (Lindaren med AG, Oberstrasse 125A, 9000 St. Gallen, tel.: 0840 000 200, e-mail: [email protected]) della vostra decisione di recedere dal presente contratto per mezzo di una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail).
Se l'utente si avvale di questa possibilità, lei (ad es. via e-mail) le invierà immediatamente una conferma della ricezione di tale revoca.

Al fine di rispettare il periodo di ritiro, è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di ritiro.

Conseguenze della revoca

Se ritiri da questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti senza essere comunicati e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la notifica della revoca del presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in nessun caso ti verrà addebitato alcun costo per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto la merce indietro o fino a quando non hai fornito la prova che hai restituito la merce, a seconda di quale sia il precedente.

Dovete restituirci o consegnarci la merce immediatamente e comunque non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci informate della revoca di questo contratto. Il termine è rispettato se si invia la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Sopportate i costi diretti di restituzione della merce. Devi pagare per qualsiasi perdita di valore della merce solo se questa perdita di valore è dovuta alla gestione delle merci che non è necessaria per controllare la natura, le caratteristiche e il funzionamento delle merci.

Note:

1. La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR) per i consumatori, disponibile presso https://ec.europa.eu/consumers/odr/

2. Non siamo né disposti né obbligati a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un comitato arbitrale dei consumatori.

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