Termini e condizioni generali di contratto - Lindarenmed

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Termini e condizioni generali di contratto

 

1.0. Considerazioni generali/ambito di applicazione

1.1. www.lindarenmed.ch è il negozio online di Lindaren med AG e delle aziende ad essa associate (di seguito Lindaren). Le presenti condizioni generali di contratto regolano i diritti e gli obblighi di Lindaren e dei suoi clienti in relazione all’acquisto di merci in questo negozio online. Eventuali condizioni difformi da quelle previste nelle presenti condizioni generali di contratto necessitano dell’approvazione in forma scritta di Lindaren.

1.2. Lindaren può modificare in qualsiasi momento le condizioni generali di contratto valide per www.lindarenmed.ch.

1.3. Le informazioni presenti su questo sito web servono soltanto come comunicazione generale e non sono vincolanti.

1.4. Tutti i dati personali vengono trattati confidenzialmente in base alle vigenti norme sulla protezione dei dati.

1.5. Il cliente, effettuando un ordine a Lindaren med sul sito web, via e-mail, per telefono o attraverso altri canali di comunicazione, invia una proposta per la conclusione di un contratto d’acquisto.

1.6. Il contratto entra in vigore quando Lindaren med accetta tale proposta e invia il prodotto ordinato al cliente. L’accettazione avviene fatte salve l’ammissibilità giuridica e la disponibilità della merce o della prestazione ordinate.

1.7. La consegna è generalmente gratuita. Lindaren med può modificare in qualsiasi momento i costi di spedizione.

2.0. Informazioni sui prodotti del negozio online

2.1. Lindaren si preoccupa di fornire descrizioni dei prodotti corrette; ciononostante tali descrizioni potrebbero differire da quelle presenti altrove. Lindaren non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza, l’attualità e la completezza delle descrizioni e delle immagini dei prodotti. Spetta al cliente verificare se la merce ordinata è adatta a lui e che non sussistano intolleranze e controindicazioni. In caso di dubbio il cliente può sempre rivolgersi al personale specializzato in uno studio di naturopatia Lindaren o al servizio clienti Lindaren.

2.2. La proposta è limitata ai territori della Svizzera e del Principato del Liechtenstein e vale esclusivamente per uso proprio e privato. Lindaren può applicare limitazioni quantitative per le varie merci presenti nel negozio online.

3.0. Ordine e conclusione del contratto

3.1. I prodotti e i prezzi proposti nel negozio online Lindaren valgono come proposta non vincolante nei confronti dei clienti. La registrazione è riservata esclusivamente a persone maggiorenni, ossia che abbiano compiuto i 18 anni.

3.2. Lindaren med necessita per ogni ordine dei dati completi dell’acquirente.

3.3. Ogni contratto è subordinato alla condizione sospensiva della disponibilità della merce.

3.4. Lindaren med si riserva il diritto di non stipulare il contratto in caso di esperienze negative.

4.0. Prezzi

4.1. Tutti i prezzi sono indicati in CHF o EURO e si intendono IVA inclusa. Restano riservati il diritto di modifiche tecniche e la possibilità di inesattezze o errori di stampa. Lindaren può effettuare modifiche ai prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso. Valgono i prezzi pubblicati nel negozio online.

5.0. Sconti

5.1. I prodotti presenti nel negozio online su cui possono essere applicati degli sconti sono contrassegnati in maniera specifica. Fondamentalmente solo sul prezzo d’acquisto di questi prodotti si può usufruire di una sola modalità di sconto. Come sconti vengono considerati in particolare offerte speciali, promozioni, buoni sconto e codici promozionali (utilizzabili esclusivamente nel negozio online).

5.2. Le carte regalo e i buoni regalo possono essere utilizzati esclusivamente nel negozio online o sul posto, in uno studio di naturopatia Lindaren, e non possono essere cambiati in denaro.

6.0. Recapito

6.1. Il tempo di recapito all’interno della Svizzera è generalmente di 2-5 giorni lavorativi dall’accettazione dell’ordine. Non può essere fornita alcuna garanzia.

6.2. Il recapito avviene presso il domicilio dell’acquirente o presso un altro indirizzo di consegna dove l’acquirente può ricevere la spedizione.

6.3. Il buon esito del recapito viene confermato con l’apposizione della firma. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i pacchi regolarmente consegnati dal postino ma non arrivati all’acquirente.

7.0. Pagamento

7.1. Si può pagare tramite fattura o carta di credito.

7.2. Il pagamento dell’importo complessivo indicato al momento dell’ordine, senza alcuna detrazione, alcuno sconto o alcuna compensazione, è effettuabile dietro fattura entro 30 giorni dalla ricezione.

7.3. Nel caso si superi la scadenza del termine di pagamento l’acquirente è in mora. Abbiamo quindi il diritto di sollecitare il pagamento, per il primo sollecito con un sovrapprezzo di CHF 10.00 e per il secondo sollecito con un sovrapprezzo di CHF 25.00.

7.4. Nel caso in cui il pagamento continui a non essere effettuato, abbiamo il diritto ad intraprendere le misure legali, con le conseguenze economiche a ciò collegate.

7.5. La contabilità del negozio del venditore vale come prova piena, a meno che l’acquirente non dimostri il contrario.

8.0. Sostituzione e danneggiamento durante il trasporto

8.1. Le merci proposte da Lindaren med partono dal magazzino di spedizione in condizioni perfette e possono essere restituite o sostituite in base all’art. 40 e segg. del Codice delle obbligazioni. In caso di danneggiamento durante il trasporto o qualora la merce regolarmente spedita non raggiunga il luogo di consegna, il cliente deve rivolgersi direttamente all’azienda di logistica.

9.0 Garanzia

9.1. L’acquirente è obbligato ad accettare la merce ordinata, a meno che quanto recapitato non risulti difforme da quanto ordinato.

9.2. Una restituzione dei prodotti è possibile solo previo accordo con noi e può avvenire solo con la confezione originale integra, nel caso in cui la merce consegnata o la sua qualità non siano conformi.

9.3. Per la garanzia sui difetti della merce valgono esclusivamente le condizioni del produttore. Lindaren esclude espressamente qualsiasi ulteriore garanzia.

Controversie

Tutte le controversie di qualsivoglia natura riguardanti i contratti soggetti alle presenti condizioni o ad esse collegati vengono risolte presso il tribunale competente di San Gallo. Valgono le norme del diritto svizzero.

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